في الشركة العربية للتجارة، نسعى لتوفير خدمة شحن وتوصيل سريعة وآمنة لضمان وصول منتجاتكم بأفضل حالة وفي أقصر وقت ممكن. نعمل مع شركات شحن موثوقة لتقديم تجربة تسوق مريحة واحترافية لجميع عملائنا.
مناطق التوصيل
نوفر خدمات التوصيل إلى مختلف المدن والمناطق وفق نطاق التغطية المتاح لدى شركات الشحن المتعاقد معها.
مدة تجهيز الطلبات
يتم توصيل الطلبات خلال من يومين إلى خمسة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تختلف مدة التوصيل وفقاً للمدينة أو المنطقة المستهدفة.
قد تختلف مدة التجهيز حسب نوع المنتج ومدى توفره.
سيتم التواصل مع العميل في حال الحاجة إلى أي معلومات إضافية قبل الشحن.
مدة التوصيل المتوقعة
يتم توصيل الطلبات خلال من يومين إلى خمسة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تختلف مدة التوصيل وفقاً للمدينة أو المنطقة المستهدفة.
نبذل قصارى جهدنا لتسليم جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن وفقاً لموقع التسليم ونوع المنتجات المطلوبة، وتظهر التكلفة النهائية قبل تأكيد الطلب.
متابعة الطلبات
بعد شحن الطلب، يمكن للعميل متابعة حالة الطلب من خلال البيانات التي يتم توفيرها أو من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء.
استلام الطلب
يرجى التأكد من سلامة المنتج عند الاستلام. وفي حال وجود أي ملاحظات تتعلق بالشحنة أو المنتج، يرجى التواصل معنا فوراً لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
تأخير الشحن
قد تحدث بعض حالات التأخير نتيجة ظروف تشغيلية أو لوجستية خارجة عن الإرادة. وفي هذه الحالات سيتم إبلاغ العميل بأي تحديثات تتعلق بطلبه.
خدمة العملاء
إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بالشحن أو التوصيل، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز دائماً لتقديم المساعدة والإجابة على جميع الاستفسارات.